Politik om beskyttelse af persondata

1. Introduktion
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger www.mrfluffyfriend.dk.

2. Dataansvarlig og Kontaktinformation
Virksomhedens navn: Slapend Rijk B.V. - MrFluffyFriend™

Kontaktinformation: info@mrfluffyfriend.dk

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger fra din enhed, herunder oplysninger om din browser, din IP-adresse, din tidszone og nogle cookies installeret på din enhed. Derudover indsamler vi oplysninger om de enkelte sider eller produkter, du kigger på, de hjemmesider eller søgetermer, der har ført dig til vores site, og hvordan du interagerer med vores hjemmeside. Denne automatisk indsamlede information refereres til som "Enhedsdata".

Vi indsamler enhedsdata ved hjælp af følgende teknologier:

• Cookies: Datafiler, der gemmes på din enhed eller computer, og som ofte indeholder et anonymt unikt id. Du kan finde yderligere information om cookies og hvordan du deaktiverer dem.
  

• Logfiler: De registrerer handlinger, der sker på hjemmesiden og indsamler information, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider samt dato- og tidsstempler.
  

• Web beacons, tags og pixels: Elektroniske filer, der registrerer information om, hvordan du navigerer på hjemmesiden.

Når du foretager et køb eller forsøger at købe noget via hjemmesiden, indsamler vi også visse oplysninger fra dig, som dit navn, din faktureringsadresse, din leveringsadresse og betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre, din e-mailadresse og telefonnummer). Disse oplysninger refereres til som "Ordredata".

Når vi taler om "Personlige Oplysninger" i denne privatlivspolitik, henviser vi til både enhedsdata og ordredata.

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi bruger de indsamlede ordredata til at behandle ordrer via hjemmesiden (herunder behandling af betalingsoplysninger, arrangering af levering og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordredata til følgende formål:

At kommunikere med dig.

At kontrollere ordrer for eventuelle risici eller svindel.

At give dig information eller markedsføring om vores produkter eller tjenester baseret på de præferencer, du har oplyst til os.

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler fra din enhed, til at hjælpe med at identificere potentielle risici og svindel (særligt din IP-adresse) og generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (f.eks. ved at levere analyser om, hvordan vores kunder navigerer og interagerer med hjemmesiden, samt evaluere succesraten for vores marketing- og reklamekampagner).

5. Deling af oplysninger med tredjeparter
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at levere målrettet reklame eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. Du kan finde yderligere information om målrettet reklame.
Du kan deaktivere målrettet reklame ved hjælp af følgende links:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Desuden kan du deaktivere nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgportalen.

Bemærk, at vi ikke ændrer vores praksis for dataindsamling på hjemmesiden, selvom vi modtager et "Do Not Track"-signal fra din browser.

Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter for at bruge dine oplysninger som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify-platformen til at administrere vores webshop. Du kan finde mere information om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger. Vi bruger også Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Du kan finde mere information om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger. Du kan også deaktivere Google Analytics her.

For at tilbyde dig Klarna betalingsmuligheder videregiver vi personlige oplysninger som kontakt- og ordredata til Klarna. Dette gør det muligt for Klarna at vurdere, om du kan bruge de betalingsmuligheder, de tilbyder, og tilpasse dem til dine behov. Generel information om Klarna findes her. Dine personlige oplysninger behandles i henhold til Klarnas privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslove.

Endelig kan vi også videregive dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og reguleringer, såsom at svare på juridiske krav, husundersøgelser eller andre anmodninger fra myndighederne, eller for at beskytte vores rettigheder på anden måde.

6. Opbevaring og sikkerhed af oplysninger
Når du afgiver en ordre via hjemmesiden, gemmer vi dine ordredata i vores registre, medmindre du anmoder om at få dem fjernet.

7. Dine rettigheder
Hvis du er i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om at få dem rettet, opdateret eller slettet. Hvis du vil udnytte denne ret, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Hvis du er i Europa, behandler vi dine oplysninger for at opfylde vores kontrakt med dig (f.eks. når du afgiver en ordre via hjemmesiden) eller for at fremme vores legitime forretningsinteresser, som beskrevet ovenfor. Du bør også være opmærksom på, at dine oplysninger kan blive overført udenfor Europa, herunder til Canada og USA.

Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 18 år.

8. Sikkerhedsforanstaltninger
På MrFluffyfriend™ er dine data beskyttet på bedste mulige måde. Vi bruger kryptering for al følsom information, hvilket sikrer en sikker overførsel og opbevaring. Vores platform bruger pålidelige betalingsmetoder, og vi begrænser adgangen til autoriseret personale. Rutinemæssige sikkerhedsrevisioner og overholdelse af databeskyttelseslove er en del af vores forpligtelse. Du har kontrol over dine data og ret til at få adgang til dem samt muligheden for at slette dem. Vi prioriterer åbenhed og opretholder strenge standarder med tredjeparts partnere. Din tillid er afgørende, og vi forbedrer løbende vores sikkerhedsforanstaltninger.

9. Brugen af Cookies
Vi bruger de indsamlede ordredata til at behandle ordrer via hjemmesiden (herunder behandling af betalingsoplysninger, arrangering af levering og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser).

10. Ændringer i Privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, for eksempel i forbindelse med ændringer i lovgivning eller vores datapraksis.

11. Kontaktinformation
Hvis du ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os via e-mail på info@mrfluffyfriend.dk eller ved at bruge vores kontaktformular.

Ikrafttrædelsesdato: 01.01.2025